Centru de Ajutor❌ De ce nu pot retrage suma din balanța contului?
Pentru a putea efectua o retragere 💸, asigură-te că îndeplinești următoarele condiții:
✅ Metodă de plată înregistrată 💳 – trebuie să ai o metodă de plată validă adăugată în cont
✅ Cont verificat 🔍 – procesul de verificare trebuie să fie complet
✅ Sumă rulată o dată 🔄 – fondurile depuse trebuie să fie jucate cel puțin o dată
✅ Balanța bonus convertită 🎁 – trebuie să fi transformat bonusurile în bani reali
✅ Fără bonusuri active 🚫 – nu trebuie să ai bonusuri active în momentul retragerii
✅ Sumă fixă, fără zecimale 🔢 – introdu o sumă întreagă (ex: 100 lei, nu 100,50 lei)
💡 Pot retrage imediat după ce am depus?
🔎 Conform Termenilor și Condițiilor LasVegas.ro:
"Art. 3.2.14 În cazul în care un titular de cont dorește să retragă fondurile pe care le-a depus în contul său, înainte de a le miza, Las Vegas își rezervă dreptul de a-i refuza titularului de cont retragerea fondurilor depozitate, până la momentul în care fondurile au fost pariate în integralitatea acestora, pentru prima oară."
🚨 Ce înseamnă eroarea "Client restricționat pentru retragere"?
Această eroare indică faptul că este necesar să încarci documente suplimentare pentru verificare 📄.
📩 Te rugăm să verifici e-mail-ul primit în acest sens (inclusiv în folderul Spam 📥).
Dacă ai nevoie de ajutor, echipa Servicii Clienți îți stă la dispoziție! 🤝
🔔 Află mai multe despre:
Unde pot vedea istoricul tranzacțiilor?
Cât durează procesul de depunere și retragere?
Dacă nu ești clientul nostru, înregistrează-te acum și profită de Pachetul de bun venit:
